6 5 月

活動發生突發狀況,應該怎麼緊急應變處理?

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辦活動一定有很多突發狀況

你碰過什麼最棘手的怎麼解決

幾年前我幫客戶辦了一場家庭日

大家到棒球場包場看球

活動的贈品有一項是加油棒

每個人會拿到一對

提案與簽約的規格

是右邊這種傳統加油棒

貼上客製化貼紙

簽約後窗口問我說

能不能是左邊那種

比較可愛的款式還有沙沙聲

想像是美好的預算是殘酷的

有到棒球場買過加油棒的人就知道

兩種價差非常大

我幫客戶想了辦法

找大陸的工廠開模訂做

訪價後跟台灣買普通的加油棒一樣錢

於是開始畫圖打樣製作

樣品也都寄過來確認沒問題

接下來就等大貨抵達

巴特

事情往往就是這個巴特

交貨期前兩週

大陸內地淹大水

工廠全面停電停工

到活動前一週水都還沒退

還剩下五個工作天

物資就要寄送

腦中跑過很多的想法

我會不會是被大陸人騙了

錢都付了他根本沒有工廠沒有做

只是騙我淹水…

當下先請同事聯絡台灣各個廠商

把手邊有現貨的加油棒全部收購

不管多少錢先湊齊足夠數量再說

確認有足夠數量後

跟窗口說明狀況並道歉

他也瞭解這是突發狀況

訂做的加油棒是超過合約規格的交付物

只要生出原本簽約的規格就沒問題

接著請設計師跟印刷廠幫忙

急件趕出客製化貼紙

然後溝通借調人力連夜搶工

物資發送前一天終於

近一萬隻的加油棒加工打包完成

安全順利的渡過活動

活動後一個月

公司被堆滿了數十箱從大陸寄來的加油棒

原來我沒有被騙工廠是真的淹大水

大陸來的加油棒

讓我的荷包因此少了六位數

不過有很多事情比錢還重要

多出來的客製化加油棒怎麼辦呢

我送給客戶變成下一場的活動贈品…

雖然下一場活動是別人得標😂


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